<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:yandex="http://news.yandex.ru" xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" xmlns:turbo="http://turbo.yandex.ru" version="2.0">
	<channel>
		<title>Про сеть кофеен РОЛЬ</title>
		<link>http://franchise.playrole.ru</link>
		<language>ru</language>
		<item turbo="true">
			<title>Маркетинг РОЛЬ</title>
			<link>http://franchise.playrole.ru/tpost/roi5tp9px1-marketing-rol</link>
			<amplink>http://franchise.playrole.ru/tpost/roi5tp9px1-marketing-rol?amp=true</amplink>
			<pubDate>Thu, 18 Jun 2026 11:22:00 +0300</pubDate>
			<enclosure url="https://static.tildacdn.com/tild6239-3035-4035-b636-356461336261/POLrhIZnkwQzcHIXIuQo.jpg" type="image/jpeg"/>
			<description>Есть поговорка про розничный бизнес, где три слагаемых успеха: место, место и еще раз место. Зачем нужен маркетинг, если нужно просто выбрать хорошее место? Было бы все так просто)</description>
			<turbo:content>
<![CDATA[<header><h1>Маркетинг РОЛЬ</h1></header><figure><img src="https://static.tildacdn.com/tild6239-3035-4035-b636-356461336261/POLrhIZnkwQzcHIXIuQo.jpg"/></figure><h2  class="t-redactor__h2">Маркетинг</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Есть поговорка про розничный бизнес, где три слагаемых успеха:<br /><br /><strong>место</strong>, <strong>место </strong>и еще раз <strong>место</strong>.<br /><br />Зачем нужен маркетинг, если нужно просто выбрать хорошее место? Было бы все так просто)</blockquote><div class="t-redactor__text">Привлечь покупателя в свой бизнес — всегда сложная задача. Половине компаний просто нечего сказать клиенту. Особенно ярко это выражено в нашей нише.<br /><br />Кофейни открываются, появляется конкурент напротив — начинается игра на выживание. Один не выдерживает и закрывается. Через время цикл повторяется.<br /><br />Почему так? Потому что две стоящие рядом кофейни ничем друг от друга не отличаются. Немного другой ремонт, немного другое меню — и все.<br /><br />Где выход? Уметь привлекать, оцифровывать и работать с базой гостей.<br /><br />В поговорке есть правда. Грамотно выбранная локация — ключ к успеху, но кроме самого места есть и другие составляющие. В итоге получаем формулу для нашей ниши:<br /><br /><ul><li data-list="bullet">место;</li><li data-list="bullet">продукт;</li><li data-list="bullet">бренд.</li></ul></div><hr style="color: {$color};"><h2  class="t-redactor__h2">Что такое «Продукт»</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Продукт — это не только напиток, который гость получает в руки. Продукт — это совокупность всех точек касания и общего впечатления от визита.</blockquote><div class="t-redactor__text"><ul><li data-list="bullet">Чистота;</li><li data-list="bullet">Приветствие и прощание;</li><li data-list="bullet">Запах в кофейне;</li><li data-list="bullet">Музыка;</li><li data-list="bullet">Скорость работы;</li><li data-list="bullet">Материалы с которыми соприкасается гость.</li></ul><br />И только потом — сам напиток.<br /><br />До того как гость получает «кофе в руку», у него происходит минимум пять касаний внутри кофейни, которые так же влияют на решение вернуться к нам снова или нет.<br /><br />И в этом направлении мы видим ключевую функцию партнера РОЛЬ - поддержание высокого стандарта качества продукта.<br /><br /><strong>Но. </strong>Если бизнес не научился системно привлекать, собирать и работать с базой клиентов, то как бы идеально вы не вели операционную работу, рано или поздно настанет день, когда появится конкурент, который умеет работать в этом направлении, и он заберет ваш трафик.</div><hr style="color: {$color};"><h2  class="t-redactor__h2">РОЛЬ УК</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Здесь начинается роль УК</blockquote><div class="t-redactor__text">В розничном бизнесе локация важный актив, при этом, модель РОЛЬ ориентирована на добавленную ценность, что помогает нам отстроится от конкурентов и «хэджировать» (снизить) риск внезапных территориальных изменений трафика, либо открытия конкурента напротив нашей двери.</div><hr style="color: {$color};"><h2  class="t-redactor__h2">Наши преимущества</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Создаем бренд, формируя сообщество вокруг идеи и ценностей.</blockquote><img src="https://static.tildacdn.com/tild6334-6362-4932-b336-343138316634/OvZobuIgA3nm5k9irqTk.jpg"><blockquote class="t-redactor__preface">Вносим новый пользовательский опыт в привычную повседневную покупку.</blockquote><iframe width="100%" height="100%" src="https://vkvideo.ru/video_ext.php?oid=-69994941&id=456241057" frameborder="0" webkitallowfullscreen="" mozallowfullscreen="" allowfullscreen=""></iframe><iframe width="100%" height="100%" src="https://vkvideo.ru/video_ext.php?oid=-69994941&id=456241045" frameborder="0" webkitallowfullscreen="" mozallowfullscreen="" allowfullscreen=""></iframe><iframe width="100%" height="100%" src="https://vkvideo.ru/video_ext.php?oid=-69994941&id=456241031" frameborder="0" webkitallowfullscreen="" mozallowfullscreen="" allowfullscreen=""></iframe><blockquote class="t-redactor__preface">Причастность к большой миссии превращают постоянных гостей в участников «Движения РОЛЬ» и объединяют их вокруг общей ценности: <strong>когда ежедневная покупка приносит ощутимую выгоду или становится вкладом в социальный проект.</strong></blockquote><img src="https://static.tildacdn.com/tild3636-3338-4338-a130-636430323733/jTM5zaOgq6iRTXXnYGRg.jpg"><h2  class="t-redactor__h2">Ключевые преимущества для гостей РОЛЬ</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Персональная финансовая выгода</blockquote><div class="t-redactor__text"><ol><li data-list="ordered">До 48% от стоимости покупки - всегда;</li><li data-list="ordered">До 100% - через ограниченные акции.</li></ol></div><img src="https://static.tildacdn.com/tild3230-6637-4232-b631-623033313438/HUcfB3VYq0t_ux_IH5Us.jpg"><img src="https://static.tildacdn.com/tild3566-6265-4734-b265-313938363463/5YVF9YcdNKMQ8VApJmZd.jpg"><blockquote class="t-redactor__preface">Участие в социальных проектах города</blockquote><div class="t-redactor__text"><ol><li data-list="ordered">Помощь нуждающимся, приютам, людям с ограниченными возможностями; поддержка молодых спортсменов, организация соревнований, и т.д;</li><li data-list="ordered">Локальные инициативы (в зоне охвата кофейни), например: новые скамейки во дворе; информационные таблички; обновление детской площадки.</li></ol></div><div class="t-redactor__text">Гости кофеен поддерживают "Добрые дела" за счет полученной от покупки выгоды - без переплат</div><img src="https://static.tildacdn.com/tild6232-3430-4538-b436-373162396265/QA7V8utAYvA7Vsabelhq.jpg"><h2  class="t-redactor__h2">2 аудитории гостей кофеен РОЛЬ</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Филантропы</blockquote><div class="t-redactor__text">люди, которым откликается идея, что их покупки приносят пользу.Они покупают в кофейнях РОЛЬ и у партнеров приложения. Полученными добробонусами поддерживают социальные проекты.Без переплат — за счет покупки кофе.<br /><br /></div><blockquote class="t-redactor__preface">Рациональные покупатели</blockquote><div class="t-redactor__text">люди, для которых Добрые дела не на первом месте, но они любят кофе и хотят покупать его по выгодной цене. Это не означает, что такие гости не готовы участвовать в основной идее проекта. Они могут делать это импульсно, а не системно.</div><blockquote class="t-redactor__preface">Таким образом</blockquote><div class="t-redactor__text">после покупки у гостя есть выбор: поддержать социальный проект или оставить выгоду в счет будущих покупок.<br /><br />Каждое из этих действий для вашей кофейни — маркетинг, заложенный в продажу.<br /><br />Продукт + выгода + смысл = сильная эмоциональная привязка и мотивация рассказать о продукте друзьям, активируя самый мощный рекламный канал — «сарафанное радио».</div><h2  class="t-redactor__h2">Путь гостя в кофейне Роль</h2><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Шаг №1 — знакомство</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Гость, пришедший в кофейню, узнал о нас через друзей, увидел кофейню или рекламный посыл о том, что здесь можно купить кофе по выгодной цене.<br /><br />Чтобы получить выгоду, он скачивает приложение, сканирует код на кассе и получает зачисление от покупки. Тут же видит, что может оставить сумму на балансе или направить ее на социальный проект. На это дается 24 часа. <br /><br />Если гость не делает выбор, сумма его зачисления автоматически направляется на сбор, который поддерживает кофейня.<br /><br />Если у гостя нет приложения и он не готов скачивать его в данный момент, он может сообщить номер телефона. Тогда бонусы будут храниться на номере, но потратить их без приложения не получится — только после скачивания. Они будут его ожидать.<br /><br />Полученные бонусы гость может тратить на покупки в РОЛЬ через 24 часа после активации приложения.<br /><br />Гость, впервые покупающий в кофейне, получает буклет с информацией о том, как все устроено.</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Шаг №2 — пей кофе за 1 рубль</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Через пуши, посты и посещение кофеен продаем идею о том, что на кофе можно больше не тратить деньги. Гость может совершать покупки в других компаниях города, получать ДБ и оплачивать ими кофе.<br /><br />К примеру, воспользовался предложением одного из магазинов одежды в каталоге, купил куртку за 5000 рублей, получил 1000 ДБ — доступ к кофе за 1 рубль открыт!</div><h2  class="t-redactor__h2">2 основных варианта рекламных действий франчайзи </h2><div class="t-redactor__text"><ol><li data-list="ordered">Реклама акции только на свою локацию: в рекламных материалах прописано условие, что акция распространяется на конкретный адрес.</li><li data-list="ordered">Реклама акции, которая действует во всех кофейнях.</li></ol></div><h2  class="t-redactor__h2">База пользователей кофейни</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Все, кто скачал приложение и совершил первую покупку в этой кофейне, попадают в ее базу.</blockquote><div class="t-redactor__text">Исключение — пользователи, которые скачали приложение и первую покупку совершили с промокодом УК.<br /><br />Кофейня формирует собственную базу, с которой может работать через внутренние инструменты приложения, а также получать дополнительный доход, если зарегистрированный кофейней пользователь использует платные сервисы.</div><h2  class="t-redactor__h2">Привлечение новых гостей</h2><div class="t-redactor__text">Все акции создаются с использованием промокода. <br /><br />Информационная система ROLE OS позволяет:<br /><ul><li data-list="bullet">видеть эффективность</li><li data-list="bullet">считать конверсии</li><li data-list="bullet">масштабировать лучшие связки</li></ul></div><h2  class="t-redactor__h2">Формат рекламы</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Всегда очень выгодное и ограниченное предложение.</blockquote><div class="t-redactor__text">Например, завариваем 10 литров чая в термос, раздаем листовки с большой выгодой: всего 33 стакана чая по 39 ₽ вместо 155 ₽. Успей воспользоваться.<br /><br />Акции могут быть разными — в зависимости от времени года, трендов и задач. Суть одна: они всегда сделаны так, чтобы привлекать большой выгодой.</div><h2  class="t-redactor__h2">Удержание гостей</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Фирменные стаканы РОЛЬ</blockquote><div class="t-redactor__text">Это причастность к сообществу и трансляция связи с брендом: я пью кофе в тех самых кофейнях, о которых говорят и которые полезны для города.Стакан тактильно приятный и стильный. При этом он всегда несет какой-то информационный посыл.</div><blockquote class="t-redactor__preface">Фигурки ижевской значимости на стаканах</blockquote><div class="t-redactor__text">Делаем ряд фигурок, набор из 5–6 штук.Можно купить только набор — его стоимость 2 990 рублей. А можно собрать набор самостоятельно: для этого нужно купить подписку «Агент влияния». При каждом обновлении подписки выдается новая фигурка.</div><h2  class="t-redactor__h2">Основные механики возвращаемости</h2><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Оставь отзыв и получи месячный запас кофе</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Ежемесячно среди гостей, оставивших отзыв в текущем месяце, проводим розыгрыш 3000 ДБ.</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Приходи завтра - получи возврат 100% от покупки</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Система показывает предложение гостям, которые определены на основе покупательской активности и с высокой вероятностью не посетят кофейню на следующий день без дополнительной мотивации.<br /><br />Гость получает оффер: вернем 100% от следующей покупки в виде ДБ. Он может принять предложение, и тогда на следующий день получит напоминание с действующей акцией. Механика стимулирует повторный визит уже на следующий день.</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Выполненные сборы</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">На рекламном экране отображаются сборы, которые мы с вами уже поддержали. Это дает гостю чувство причастности и визуально подтверждает, что кофейня действительно приносит пользу, а он сам участвует в этом, выбирая РОЛЬ</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Сбор кофейни</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Кофейня может выбрать сбор, который хочет поддерживать. Он отображается на планшете гостя на кассе при каждой покупке — с предложением поддержать этот сбор.</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Гости которые купили без приложения</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Каждому гостю, который не скачал приложение, выдается буклет о РОЛЬ и информация о том, что у него есть 48 часов, чтобы получить ДБ, начисленные за эту покупку</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Скраб из жмыха</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Предлагаем гостям самостоятельно приготовить скраб из кофейного жмыха в зоне самообслуживания. Жмых можно смешать с гелем, медом или маслом</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Продукты местных производителей</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">На витрине размещаем продукцию местных производителей с долгим сроком хранения: орехи, шоколад, лимонады и т.д.</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Игра в ДОБРО</strong></blockquote><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Подписка "Агент влияния"</strong></blockquote><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Розыгрыш призов</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Находим партнеров и создаем коллаборации. Например: «Обучение на водительские права бесплатно от компании “Лидер”».<br /><br />Для участия нужно загрузить 10 чеков кофеен и партнеров РОЛЬ в течение месяца. Раздел в приложении полностью автоматизирован.</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Система промокодов для благотворительных фондов</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Благотворительные фонды из нашего каталога смогут создавать промокоды с возвратом 50% при покупке в кофейнях РОЛЬ. Это будет работать в формате акций с ограниченным сроком действия.<br /><br />Так фонды-партнеры смогут мотивировать свою аудиторию выбирать РОЛЬ кофе, чтобы одновременно поддерживать фонд и создавать средства для себя. У фондов есть большая аудитория, которая регулярно делает пожертвования, и такая система станет для нее дополнительной мотивацией поддерживать фонд — без дополнительных затрат.</div><h2  class="t-redactor__h2">Маркетинговая система внутри продукта РОЛЬ</h2><blockquote class="t-redactor__preface">каждая покупка = маркетинг<br />каждый гость = потенциальный канал привлечения<br />каждая эмоция = повторная выручка</blockquote><h2  class="t-redactor__h2">Почему это работает</h2><blockquote class="t-redactor__preface">РОЛЬ объединяет два ключевых триггера: выгода и добавленная ценность.</blockquote><h2  class="t-redactor__h2">Чем подход РОЛЬ отличается от конкурентов</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Конкуренты получают ключевой эффект только от верно подобранного помещения, если рядом появляется конкурент - трафика может всем не хватить.</blockquote><blockquote class="t-redactor__preface">Обычная кофейня</blockquote><div class="t-redactor__text"><ul><li data-list="bullet">нет оцифрованной базы;</li><li data-list="bullet">нет инструментов привлечения и удержания;</li><li data-list="bullet">зависимость от проходящего трафика.</li></ul></div><blockquote class="t-redactor__preface">РОЛЬ</blockquote><div class="t-redactor__text"><ul><li data-list="bullet">создаёт систему возврата;</li><li data-list="bullet">предлагает уникальный оффер: "Пей кофе за 1 рубль или поддерживай социальные проекты";</li><li data-list="bullet">формирует из базы гостей - сообщество, через добавленную ценность и причастность;</li></ul></div><h2  class="t-redactor__h2">Франчайзи РОЛЬ получает</h2><div class="t-redactor__text"><ol><li data-list="ordered">Поток гостей;</li><li data-list="ordered">Систему маркетинга;</li><li data-list="ordered">Эффективную систему по сбору и управлению базой клиентов;</li><li data-list="ordered">Инструменты удержания;</li><li data-list="ordered">Аналитику.</li></ol></div>]]>
			</turbo:content>
		</item>
		<item turbo="true">
			<title>Бизнес модель РОЛЬ кофе</title>
			<link>http://franchise.playrole.ru/tpost/1ljgie63a1-biznes-model-rol-kofe</link>
			<amplink>http://franchise.playrole.ru/tpost/1ljgie63a1-biznes-model-rol-kofe?amp=true</amplink>
			<pubDate>Thu, 18 Jun 2026 11:22:00 +0300</pubDate>
			<enclosure url="https://static.tildacdn.com/tild6162-6236-4038-b032-393339663330/ChatGPT_Image_20__20.png" type="image/png"/>
			<description>Объединили розничный бизнес в растущей нише и IT продукт с широким функционалом, который совмещает уникальную систему лояльности и информационную систему управления предприятием ROLE OS.</description>
			<turbo:content>
<![CDATA[<header><h1>Бизнес модель РОЛЬ кофе</h1></header><figure><img src="https://static.tildacdn.com/tild6162-6236-4038-b032-393339663330/ChatGPT_Image_20__20.png"/></figure><h2  class="t-redactor__h2">Ключевое отличие «РОЛЬ кофе»</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Объединили розничный бизнес в растущей нише и IT продукт с широким функционалом, который совмещает уникальную систему лояльности и информационную систему управления предприятием ROLE OS.<br /><br />Обновление и улучшение пользовательского опыта гостей через диджитализацию - следующий шаг развития ниши. Приложение РОЛЬ - центральная часть продукта и бизнес модели.<br /><br />Хай-концепт: выгодные повседневные покупки и простое участие в социальных проектах через приложение и сеть кофеен РОЛЬ.</blockquote><h2  class="t-redactor__h2">Как работает программа лояльности «ДОБРОБОНУСЫ» на примере покупки</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Представьте, что купили средний капучино за 220 рублей - получили 57 ДБ. После зачисление, у кофейни возникает отложенное обязательство перед гостем на начисленную сумму ДБ. </blockquote><blockquote class="t-redactor__preface">Что происходит со стороны экономики кофейни</blockquote><div class="t-redactor__text"><ul><li data-list="bullet">Если <strong>гость возвращается </strong>(в этом наша основная цель), то гостю выгоднее копить чем списывать, потому что при списании не происходит зачисление новых ДБ.</li></ul><br />Таким образом создается дополнительная мотивация прийти снова, накопить и получить финальную выгоду в виде "напитка за 1 рубль".<br /><br />Процент использования ДБ на июнь 2026 года составляет, в среднем, от 64% до 88% от суммы накопленных в течение месяца гостями кофейни.<br /><br />Это означает, что фактическая нагрузка на экономику кофейни в виде неиспользованных ДБ составляет от 2,8 до 5,5%, что отражает здоровую экономику системы лояльности.<br /><br /><ul><li data-list="bullet">Если <strong>гость направит</strong> полученный бонус <strong>на социальный проект</strong> - это принесет самый ценный эффект - добавленная ценность от покупки, причастность, желание рассказать о поступке.</li></ul><br />При этом, для кофейни эта продажа также приносит выручку. Это маркетинговый расход который зашит в стоимость стаканчика и инвестиция в будущую лояльность.<br /><br /><ul><li data-list="bullet">Если <strong>гость не возвращается</strong> за повторной покупкой и не скачал приложение, кофейня заработала полную маржу напитка.</li></ul></div><h2  class="t-redactor__h2">Монетизация базы</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Каждый новый гость который впервые скачал приложение - привязывается к базе клиентов кофейни.<br /><br />В приложении пользователи могут покупать подписки, например, в 2026 году выйдет система: "Агент влияния", ее стоимость от 490 до 990 рублей. </blockquote><div class="t-redactor__text">Это полезный инструмент который позволяет кофейне управлять качеством продута, а пользователю получать дополнительную выгоду.<br /><br />Кофейня зарабатывает 10% от суммы проданных подписок ее пользователей. По мере развития продукта пользователям приложения будут предложены и другие платные механики, от которых также будет зарабатывать кофейня которая зарегистрировала этого пользователя.<br /><br />По опыту Ижевска, в среднем, кофейня может создать базу из 5 000 пользователей.<br /><br />Если всего 5% от созданной базы кофейни воспользуется предложением и приобретет подписку по МИН тарифу:<br /><br />5 000 / 100 * 5 =250 <br />250 * 490 =122 500 <br />122 500 /100 *10 =12 250 в месяц<br /><br />12 250 * 12 = 147 000 в год - дополнительный доход кофейни, и это только от одной запланированной механики!<br /><br />Таким образом IT продукт монетезирует базу за пределами кофейни.</div><h2  class="t-redactor__h2">Аккумулирование Добробонусов (ДБ)</h2><blockquote class="t-redactor__preface">В приложении РОЛЬ размещены офлайн бизнесы города, за покупку у которых пользователь получает ДБ на счет приложения.</blockquote><img src="https://static.tildacdn.com/tild3436-3330-4365-b464-616263346638/QXY62eo0mkOWRVfcUqkq.jpg"><blockquote class="t-redactor__preface">Это создает уникальное предложение:<br /><strong>«Пей кофе за 1 рубль за счет своих повседневных покупок»</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Преимущество для кофейни.<br /><br />Приложение создает поток гостей которые мотивированы тратить полученные за пределами кофейни ДБ.<br /><br /><ul><li data-list="bullet">Мы приводим в кофейню гостей, которые заработали ДБ за счет покупок в других компаниях.</li><li data-list="bullet">Кофейня становится точкой, куда стекается трафик приложения с желанием потратить накопленные ДБ;</li></ul><br />При продаже за ДБ - кофейня зарабатывает полную маржу напитка - кофейне это выгодно.<br /><br /><strong>Одна из механик мотивации</strong><br />Повышенный возврат за первую покупку у компании - партнера из каталога РОЛЬ<br /><br />За первую покупку в компании из каталога пользователь получает лучшее предложение которое может дать партнер. Так компания получает клиента в базу, а мы ДБ на балансе пользователя которые он с радостью потратит в кофейне Роль.<br /><br />Например: "Возврат 500 руб за первое посещение салона красоты"<br /><br />Средняя стоимость услуги: 2 000 рублей<br /><br /><ol><li data-list="ordered">Гость оплачивает 2000 рублей в салоне</li><li data-list="ordered">Загружает чек в приложение</li><li data-list="ordered">Получает 500 ДБ на баланс приложения</li></ol><br />Полученными ДБ можно оплатить любую покупку в кофейне РОЛЬ.<br /><br />Таким образом мы мотивируем совершать покупки у компаний-партнеров из каталога приложения, получать ДБ и тратить их в кофейнях.<br /><br />Наша ключевая задача сделать так, чтобы от 90% покупок происходило с использованием ДБ.</div><h2  class="t-redactor__h2">А что если, конкурент тоже сделает возврат 48% ?</h2><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Скопировать процент легко — систему невозможно</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Наши основные конкуренты - это большие сети с устоявшейся бизнес моделью и процессами. Им сложно развернуть вектор бизнес модели УК. Тем более в нашем случае речь идет не просто про скидку, а про глубинные процессы компании.<br /><br />Менее масштабные локальные игроки, просто не смогут себе позволить инвестиции в разработку аналогичной системы, они строят бизнес по классическому принципу ниши, без упора на масштабирование и технологические преимущества. У них просто нет такой же идеи, и она не может появится.<br /><br /><strong>Просто возврат - не работает. </strong><br /><br />Любая акция требует маркетинговой поддержки, просто "включить" предложение на постоянных гостей не имеет ни какого смысла.  <br /><br />Поэтому, об этом можно фантазировать, но бизнес не терпит сослагательных наклонений, потому что, с частицами «бы» - можно представить любые ситуации. Мы рассматриваем практику.<br /><br />УК РОЛЬ - ставит в приоритет развитие IT продукта который направлен на создание не классическового а диджитализированного формата. <br /><br /><strong>Итог:</strong><br />Конкурент может:<br /><ul><li data-list="bullet">дать скидку;</li><li data-list="bullet">дать кэшбэк.</li></ul><br />Но не может быстро повторить:<br /><ul><li data-list="bullet">экосистему партнеров;</li><li data-list="bullet">так же эффективно собрать базу клиентов;</li><li data-list="bullet">социальную механику;</li><li data-list="bullet">аналитику;</li><li data-list="bullet">поведенческую модель гостей внутри системы.</li></ul><br />👉 У конкурента: скидка → минус прибыль</div><div class="t-redactor__text">👉 В РОЛЬ: бонус → возврат клиента + база + оборот</div><h2  class="t-redactor__h2">Почему не прямая скидка?</h2><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Скидка убивает маржу, бонус создаёт цикл</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">От момента запуска проекта (март 2023 года) вплоть до января 2026 года - наши кофейни работали по модели прямой скидки. <br /><br />Изначально компания выходила с этой идеей на рынок, но параллельно мы разрабатывали приложение и шли по дорожной карте перехода на текущую модель системы лояльности - "Добробонусы".<br /><br />Модель прямых скидок имеет ряд недостатков, как маркетинговых так и экономических.</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Маркетинговые минусы</strong></blockquote><div class="t-redactor__text"><ul><li data-list="bullet">работает только при систематических инвестиционных вложениях в маркетинг, которые создают большую финансовую нагрузку на модель;</li><li data-list="bullet">собирает нестабильную и разнообразную ЦА, с которой сложно работать;</li><li data-list="bullet">не привязывает гостей. Если рядом откроется конкурент с такой же моделью - в глазах гостя это две равнозначные кофейни.</li></ul></div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Экономические минусы</strong></blockquote><div class="t-redactor__text"><ul><li data-list="bullet">высокий % фудкоста: 38% - 43%;</li><li data-list="bullet">большая выручка - повышает налоговую ставку, снижает итоговый доход.</li></ul></div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong><u>Удобно рассмотреть на примере самого продаваемого напитка: Капучино - "М размер".</u></strong></blockquote><div class="t-redactor__text"><strong>Вводные данные:</strong><br />Стоимость напитка - 220 рублей<br />Себестоимость сырьевая - 65 рублей<br />Начисление - 57 ДБ<br /><br /><strong>Модель Добробонусов:</strong><br />Купил - 220 / Начислено - 57 = 4 цикла.<br /><br />Итого: <br />220 *4 =880 оплачено<br />57 * 4 = 228 начислено<br />65 * 5 = 325 потрачено на сырье (пятый напиток оплачен 100% за ДБ)<br /><br />880 - 325 =555 - валовая прибыль<br />👉 Фудкост = 29,5%<br /><br /><strong>Модель прямой скидки:</strong><br />220 - 57 =163 рубля - стоимость напитка<br />163 * 4 =652 оплачено<br />65 * 4 = 260 потрачено на сырье<br /><br />652 - 260 =392- валовая прибыль<br />👉 Фудкост = 39,9%</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Сравнение моделей</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">555 - 392 =163 - модель системы лояльности "Добробонусы" зарабатывает на 42% больше в сравнении модели прямой скидки при равных условиях продажи напитка.<br /><br />При этом для гостя сохраняется ценность выгоды, и добавляется возможность участия в социальных проектах, что создает нематериальную добавленную ценность.</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Прямая скидка</strong></blockquote><div class="t-redactor__text"><ul><li data-list="bullet">снижает прибыль;</li><li data-list="bullet">не создает дополнительную ценность;</li><li data-list="bullet">снижает уровень вовлеченности клиента;</li></ul></div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Программа лояльности "Добробонусы"</strong></blockquote><div class="t-redactor__text"><ul><li data-list="bullet">увеличивает валовую прибыль;</li><li data-list="bullet">аккумулирует деньги на счету компании;</li><li data-list="bullet">возвращает клиента;</li><li data-list="bullet">создаёт мотивацию повторных покупок;</li><li data-list="bullet">управляет поведением за счет создания дополнительной мотивации.</li></ul></div><h2  class="t-redactor__h2">Неочевидные преимущества модели</h2><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Управление частотой визитов</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">через акции; пуши; механику возврата.</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Хэджирование риска зависимости от локации</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">трафик идёт не только “с улицы”, а из базы и приложения.</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Создание “привычки” в клиентском опыте</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">гости привыкают к выгоде; системе; ценности; к бренду.</div><h2  class="t-redactor__h2">Финальный смысл</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Качественный кофе делать легче, чем кажется. Поэтому мы выбрали путь конкуренции не за кофе, а за мотивацию гостей выбрать РОЛЬ и вернуться к нам.</blockquote><blockquote class="t-redactor__preface">Побеждает не тот, у кого вкуснее, а тот, кто научился привлекать и эффективно работать с базой клиентов.</blockquote><blockquote class="t-redactor__preface">Бизнес модель кофейни РОЛЬ построена на выгоде и ценности — это создаёт постоянный поток гостей и не снижает рентабельность предприятия.</blockquote>]]>
			</turbo:content>
		</item>
		<item turbo="true">
			<title>Мобильное приложение РОЛЬ</title>
			<link>http://franchise.playrole.ru/tpost/684y6r9fe1-mobilnoe-prilozhenie-rol</link>
			<amplink>http://franchise.playrole.ru/tpost/684y6r9fe1-mobilnoe-prilozhenie-rol?amp=true</amplink>
			<pubDate>Thu, 18 Jun 2026 14:39:00 +0300</pubDate>
			<enclosure url="https://static.tildacdn.com/tild3163-6339-4261-b531-346239343264/__2026-06-12__173624.png" type="image/png"/>
			<description>В приложении РОЛЬ реализована — уникальная инфраструктура, которая выходит за рамки кофейни и позволяет аккумулировать Добробонусы от сотен других ежедневных покупок. Но потратить выгоду можно только в кофейнях РОЛЬ.</description>
			<turbo:content>
<![CDATA[<header><h1>Мобильное приложение РОЛЬ</h1></header><figure><img src="https://static.tildacdn.com/tild3163-6339-4261-b531-346239343264/__2026-06-12__173624.png"/></figure><h2  class="t-redactor__h2">Об инфраструктуре</h2><blockquote class="t-redactor__preface">В приложении РОЛЬ реализована — уникальная инфраструктура, которая выходит за рамки кофейни и позволяет аккумулировать Добробонусы от сотен других ежедневных покупок. Но потратить выгоду можно только в кофейнях РОЛЬ.</blockquote><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Как работает:</strong></blockquote><div class="t-redactor__text"><ol><li data-list="ordered">В приложении РОЛЬ есть каталог с офлайн-бизнесами города.</li><li data-list="ordered">Партнеры приложения назначают вознаграждение за покупку в виде Добробонусов.</li><li data-list="ordered">Пользователь получает ДБ за совершенную покупку.</li><li data-list="ordered">Подтверждение покупки — загруженный в приложение чек.</li><li data-list="ordered">Полученными ДБ можно оплатить покупку в кофейне или поддержать социальный проект.</li></ol></div><iframe width="100%" height="100%" src="https://vkvideo.ru/video_ext.php?oid=-69994941&id=456241057" frameborder="0" webkitallowfullscreen="" mozallowfullscreen="" allowfullscreen=""></iframe><div class="t-redactor__text"><strong>Пример:</strong><br /><br /><ul><li data-list="bullet">Заказал доставку еды у партнера РОЛЬ на 1 000 рублей.;</li></ul><br /><ul><li data-list="bullet">Загрузил чек и получил возврат 14% = 140 ДБ;</li></ul><br /><ul><li data-list="bullet">Полученные ДБ можно потратить на покупку в кофейне или поддержать  социальный проект из раздела  «Добрые дела».</li></ul></div><blockquote class="t-redactor__preface">Простое действие позволяет буквально пить кофе за 1 рубль за счет других ежедневных покупок, или поддерживать полезные инициативы без дополнительных затрат.</blockquote>]]>
			</turbo:content>
		</item>
		<item turbo="true">
			<title>Программа лояльности &quot;Добробонусы&quot;</title>
			<link>http://franchise.playrole.ru/tpost/yboo6h0341-programma-loyalnosti-dobrobonusi</link>
			<amplink>http://franchise.playrole.ru/tpost/yboo6h0341-programma-loyalnosti-dobrobonusi?amp=true</amplink>
			<pubDate>Thu, 18 Jun 2026 14:43:00 +0300</pubDate>
			<enclosure url="https://static.tildacdn.com/tild3539-6462-4761-a531-393630343761/aQFU73s4q8OfZuCvAUvf.jpg" type="image/jpeg"/>
			<description>Уникальная система лояльности, благодаря которой РОЛЬ — единственная сеть кофеен в России, где гости могут пить кофе за 1₽ и ежедневно участвуют в социальной жизни города без переплат.</description>
			<turbo:content>
<![CDATA[<header><h1>Программа лояльности "Добробонусы"</h1></header><figure><img src="https://static.tildacdn.com/tild3539-6462-4761-a531-393630343761/aQFU73s4q8OfZuCvAUvf.jpg"/></figure><h2  class="t-redactor__h2">Программа лояльности «Добробонусы»</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Уникальная система лояльности, благодаря которой РОЛЬ — единственная сеть кофеен в России, где гости могут пить кофе за 1₽ и ежедневно участвуют в социальной жизни города без переплат.</blockquote><hr style="color: {$color};"><h2  class="t-redactor__h2">Бонусная программа имеет две ключевые особенности.</h2><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>№1 — Значимая выгода</strong></blockquote><img src="https://static.tildacdn.com/tild3062-3862-4535-a333-373734666635/HUcfB3VYq0t_ux_IH5Us.jpg"><img src="https://static.tildacdn.com/tild6261-3434-4461-b932-346632646234/5YVF9YcdNKMQ8VApJmZd.jpg"><blockquote class="t-redactor__callout t-redactor__callout_fontSize_default" style="background: #ffefcd; color: {$color};">
                                <div class="t-redactor__callout-icon" style="color: #ffb902">
                                    <svg width="24" height="24" role="img" viewBox="0 0 24 24" style="enable-background:new 0 0 24 24">
                                        <circle cx="12.125" cy="12.125" r="12" style="fill:currentColor"/>
                                        <path d="M10.922 6.486c0-.728.406-1.091 1.217-1.091s1.215.363 1.215 1.091c0 .347-.102.617-.304.81-.202.193-.507.289-.911.289-.811 0-1.217-.366-1.217-1.099zm2.33 11.306h-2.234V9.604h2.234v8.188z" style="fill:#fff"/>
                                    </svg>
                                </div>
                                <div class="t-redactor__callout-text">
                                     Возврат от 48% до 100% от стоимости напитка делает нашу бонусную программу самой выгодной в нише 🔥<br /><br />Высокий процент возврата мотивирует гостей регистрироваться в приложении, благодаря чему кофейня быстро формирует собственную базу. Сегодня 95% гостей используют приложение при покупке.
                                </div>
                            </blockquote><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>№2 — Участие в социальной жизни города</strong></blockquote><img src="https://static.tildacdn.com/tild3935-6563-4035-b733-353863646135/0E5kG67DovDtLqD_iGiM.jpg"><blockquote class="t-redactor__callout t-redactor__callout_fontSize_default" style="background: #ffefcd; color: {$color};">
                                <div class="t-redactor__callout-icon" style="color: #ffb902">
                                    <svg width="24" height="24" role="img" viewBox="0 0 24 24" style="enable-background:new 0 0 24 24">
                                        <circle cx="12.125" cy="12.125" r="12" style="fill:currentColor"/>
                                        <path d="M10.922 6.486c0-.728.406-1.091 1.217-1.091s1.215.363 1.215 1.091c0 .347-.102.617-.304.81-.202.193-.507.289-.911.289-.811 0-1.217-.366-1.217-1.099zm2.33 11.306h-2.234V9.604h2.234v8.188z" style="fill:#fff"/>
                                    </svg>
                                </div>
                                <div class="t-redactor__callout-text">
                                     Полученными Добробонусами гости могут поддержать социальный проект из раздела «Добрые дела» в приложении РОЛЬ.<br /><br />Система уже работает. Каждый день гости наших кофеен помогают различным социальным проектам просто за счет покупки стаканчика кофе.
                                </div>
                            </blockquote><h2  class="t-redactor__h2">Игра «Добрых дел»</h2><blockquote class="t-redactor__preface">Игра состоит из двух частей</blockquote><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>1. Ежедневный банк</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Кто участвует? Любой, кто совершил покупку через приложение РОЛЬ и получил Добробонусы. 10% от зачисления автоматически уходят в общий банк.<br /><br />Например:<br />Вы купили стаканчик кофе за 220 рублей, получил возврат 57 ДБ, из которых,  6 рублей автоматически отправились в фонд розыгрыша.</div><div class="t-redactor__text"><strong>Как проходит игра?</strong><br />· игра длится сутки: с 12:00 дня до 12:00 следующего дня;<br />· победитель выбирается случайным образом;<br />· победитель получает весь банк.</div><div class="t-redactor__text"><strong>Как распределяется выигрыш?</strong><br />· 10% — победителю;<br />· 30% — делится между компаниями, где этот пользователь совершал покупки за все время использования приложения;<br />· 60% — победитель направляет на добрые дела из каталога, проект выбирает сам.</div><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>2. Ежемесячный суперприз</strong></blockquote><blockquote class="t-redactor__preface">Его выигрывает один из тех, кто совершил более 5 транзакций через приложение РОЛЬ в этом месяце: покупка в кофейне РОЛЬ или у любого партнера.</blockquote><blockquote class="t-redactor__preface"><strong>Что за приз?</strong></blockquote><div class="t-redactor__text">Ценный приз предоставляет компания-партнер, которая получает отличную рекламу. Например, хороший велосипед, техника и так далее. Каждый месяц призы разные.</div><blockquote class="t-redactor__preface">Как это выглядит в цифрах, уже на реальных данных</blockquote><div class="t-redactor__text">Представьте Ижевск через год:</div><div class="t-redactor__text">· 30 кофеен РОЛЬ;<br />· 3000 компаний-партнеров;<br />· 120 000 активных пользователей.</div><div class="t-redactor__text">Сейчас в среднем каждый пользователь делает 3 транзакции в месяц через приложение. Кто-то одну, кто-то 5, а есть и те, кто делает 60–90. Игра поднимет этот показатель до 5, но даже если останется 3 — считаем по минимуму.</div><blockquote class="t-redactor__preface">Что получится?</blockquote><div class="t-redactor__text">· 360 000 игр в месяц;<br />· 30 победителей ежедневного розыгрыша;<br />· 1 победитель главного приза;<br />· 120 000 человек, которые простыми действиями создали на добрые дела города несколько миллионов рублей. А может, и больше.</div><blockquote class="t-redactor__preface">Это и есть наше движение.</blockquote><div class="t-redactor__text">Мы объединяем людей, которые совершают несколько разумных покупок в месяц и создают ценность. Сами при этом не тратят дополнительно — наоборот, получают выгоду.<br /><br />Каждый участник видит:<br />· в каких играх участвовал;<br />· какой был выигрыш;<br />· на какие добрые дела ушли деньги.</div><blockquote class="t-redactor__preface">В такой игре нет проигравших.</blockquote><div class="t-redactor__text">Есть один победитель каждый день и тысячи людей, которые выбрали сегодня РОЛЬ, чтобы выпить напиток, или совершили покупку у одного из множества партнеров и тем самым внесли свой вклад.</div><blockquote class="t-redactor__preface">Масштаб "РОЛЬ" превратит небольшой вклад множества людей в реальную помощь для кого-то. И это только маленький Ижевск. Всего лишь первый шаг.</blockquote><h2  class="t-redactor__h2">Нравится, что мы создаем? Оставляйте заявку чтобы стать партнером и владельцем собственной кофейни РОЛЬ</h2>]]>
			</turbo:content>
		</item>
		<item turbo="false">
			<link>http://franchise.playrole.ru/tpost/jjin88tuc1-finansovaya-model-rol-kofe</link>
		</item>
		</channel>
</rss>